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信息公開
INFORMATION DISCLOSRUE
【恒通租賃】多措并舉助推用車保障提質升級
發布日期：2023-09-18瀏覽次數：次
近日，為進一步提升用車服務水平，優化用車出行乘車環境，升級乘車體驗，恒通租賃組織開展用車車容車貌提升月活動。
此次活動以優化用車車容車貌為重點，由內到外對進行全面升級。著重對車輛外圍各部件進行全面清洗，對車輛內飾設施進行全面升級，對車輛各系統安全隱患進行全面排查，按需更換各隱患部件，確保車容車況煥然一新。
今年以來，恒通租賃堅持以“安全、高效、專業、用心”為服務理念，以建立用車標準化管理體系為目標，著力打造用車服務行業新亮點。一是啟動“四員標兵”評選活動，以評比促爭優，深入挖掘日常工作中的先進典型，廣泛宣教，引導全體職工從身邊汲取精神力量，形成“比、學、趕、超”的良好氛圍；二是創新學習載體， 規范服務標準，利用每日小廣播、讀書分享會充分引導全體員工學習文明服務規范，逐步提升服務水平；三是以“提升月”為契機，按“四凈一整潔”標準，對所有車輛開展集中整治提升工作，確保全達標，實現用車車容車況整體提升，充分展現用車良好“窗口”形象。
下一步，恒通租賃將進一步完善服務回訪制度，檢驗服務成效，結合用車運行管理系統線上評價體系，對服務對象實現全覆蓋回訪，針對性解決存在問題，持續加強管理，穩步推進用車服務保障再上新臺階。
圖/文：恒通租賃
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